Устойчиво конкурентно предимство чрез развитието на иновативна организационна среда
04.01.2017 Как да създадете иновативна среда в организацията си и защо си заслужава?
Да създадем иновативна среда в организацията – как и защо?
Иновациите са една от любимите на всички теми, особено когато говорим за конкурентно предимство в бизнеса. Разговорите по въпроса обикновено се насочват към компании като Apple, Google или Amazon, или пък към някой гуру като Стив Джобс или Ричърд Брансън. Свързваме иновациите с личността на откривателя и раждането на гениални идеи от нищото. Но дали реалността е точно такава? Дали всичко, от което се нуждаем, за да създадем продукт, който променя измеренията на пазарната игра се свежда до шепа креативни гении?
Какво представлява иновативната среда и защо си струва?
Да създадем среда на иновативност означава да изградим процеси и структури, които подпомагат иновативното мислене на ключови места в организацията. Това не означава непременно R&D или топ мениджмънт екипите. В програмата за иновации в Toyota например креативната искра се търси в лицето на оперативните мениджъри и техните служители. Гиганти като Dell и Google оставиха иновационното развитие на техните продукти в ръцете на клиентите, с което постигнаха конкурентно предимство. Именно в това се крие и огромният потенциал на управленския подход, целящ иновативна организационна среда – устойчивото конкурентно предимство. Иновациите като организационен процес и управленски стил са изключително трудни за копиране от конкуренти. Основната роля тук играят хората в компанията. Те дефинират и развиват процесите в средата. Така от физически продукт, който е лесен за дупликация, иновацията се превръща в социален процес, специфичен за компанията, в която е била изградена.
За да научите повече за иновацията като социален процес и за ролята на хора в неговото осъществяване, ви предлагаме да отделите няколко минути за прочит на статията на наште канадски партньори Eagle's Flight
"Хакнете иновационния процес: Насърчете хората да мислят мащабно!"
Идеята, изпълнена на практика
В статия за Harvard Business Review, Гай Хамел насочва вниманието на мениджърите към три важни неща, които могат да спомогнат изграждането на иновативна управленска среда.
- Сграбчете големите проблеми. Колкото по-голямо е организационното предизвикателство, толкова повече потенциал за стойност има там. Не се страхувайте да се вгледате в областите, където организацията ви не се справя добре и не забравяйте да гледате в бъдещето.
- Предизвикайте управленските практики, които приемате за даденост. Навикът е най-големият враг на иновациите. Открийте митовете в организацията си и направете критичен анализ, дали зад тях не се крият пропуснати ползи и възможност за иновации.
- Използвайте силата на аналогиите. Идентифицирайте отличаващите се организации на пазара, дори бизнесът им да няма нищо общо с вашия. Потърсете тези процеси и идеи, които бихте могли да адаптирате и приложите във вашата компания.
Изграждането на иновативна среда не е задача за един проектен екип. Това е предизивкателство пред цялата компания, начело с мениджмънта. Изграждането на среда, подходяща за иновации, започва от управленския подход, обхваща всички служители посредством структурата и процесите на компанията и се реализира в хората и екипите, които осъзнават стойността на креативните си идеи. Това не е лесна задача, но устойчивото конкурентно предимство, което може да донесе, би могло да направи разликата между вашата организация и тази на конкурентите.
__________________________
Източници:
Birkinshaw, Julian & Jules Goddard. “What is your management model?” 2009. MIT Sloan Management Review, vol. 50, 2.
Birkinshaw, J., Hamel, G., Mol, M. J. “Management Innovation.” 2008. The Academy of Management Review, vol. 33, 4.
Hamel, Guy. “The why, what, and how of management innovation.” 2006. Harvard Business Review.
Развитие на лидерството
22.12.2016 Това ли е фокусът на компанията ви на този етап? Чудесно! Тук сме да ви помогнем!
Значи искате да се фокусирате върху развитие на лидерството във вашата организация? Чудесно! Изберете хората с потенциал и желание за учене и ги вкарайте в програмата. Съществуват много отворени курсове или ако разполагате с бюджет можете да откриете безброй MBA програми, от които може да се възползвате за развитието на вашите служители. Всичко това е лесно за осъществяване, но ефективно ли е всъщност?
Ако една организация е отдадена към развитието на своите лидери то тя трябва да притежава добре изграден свой собствен вътрешен процес за тяхното развитие. Това може да включва някои от описаните по-горе предложения, но не трябва да се разчита само на тях като на външен източник. Това е като да се храните в ресторант а да твърдите че сте ангажирани със спазването на отлични хранителни навици. Вие трябва да контролирате нещата, които смятате, че са от критична важност а това означава да поемете контрол върху собствеността на целия процес.
Развитието на лидерството започва с култура на целеполагане, оценка на представянето, както и подготовка за успеха.
Чрез този процес високите потенциали са идентифицирани а кариерния план е на мястото си. Можете да откриете много инструменти за оценка, за да помогнете на тези лидери да разберат своите силни и слаби страни поемайки по пътя на лидерството. След това вече започва обучението. Вътрешни класове съставени от фирмени кадри дават възможност на лидерите да чуят и дискутират лидерските принципи със своите колеги – настоящи и бъдещи лидери. Понятия, като овластяване, коучинг, отчетност, стратегическо планиране, управление чрез промяна и комуникация оживяват едва когато се обсъждат и дискутират сред заинтересованите страни в рамката на тяхната организация.
Нуждаете ли се от помощ, за да създадете своя лидерски процес за развитие? Свържете се с нас – това е което правим ние!
Автор: Рик Уилс, Eagle's Flight
Ако темата за лидерството е сред вашите сфери на интерес или дейност, ще ви бъде от полза да прочетете и статията
"Истинската стойност на ROI в лидерските активности"
Мисия: Да планираш продажбите си
22.12.2016 Мисията невъзможна? Нищо подобно! Ние сме насреща.
Възможно ли е да подготвим и планираме продажбите в нашата компания?
Вероятно много специалисти по темата „продажби“ ще възразят: „Е, как ще ги планираш?! Те се случват или не. А и в крайна сметка сме в криза, какви продажби?! “
Много бизнес издания, самоучители и навигатори, когато разглеждат теми отнасящи се до „успешни продажби“, акцентират върху личността на търговеца, неговите качества и умения. Много често различни автори внушават, че едва ли не някои хора се раждат с вроден талант за успешни търговци. Намират се и обучителни материали, които се фокусират върху маркетинга и познанията за характеристиките на самия продукт, като ключови елементи за високи бизнес резултати.
Двете области на знанието за търговията без съмнение имат своето влияние и правилност при реализирането на продажбите.
Но дали са достатъчни?
Двата подхода имат своите качества, но и своите ограничения. За съжаление са прекалено едностранни и по-скоро в областта на „експресните рецепти“. Задълбочаването на финансовата криза и все по-ограничените финансови възможности изискват коренна промяна на подхода.
Имаме новина: Свърши ерата на бързите, по-бързите и експресните формули на успеха. Егоцентричните, скъпо струващи комуникативни търговци останаха в миналото, защото вече не са достатъчно добро условие за успешни продажби. Бяха заменени от добре подготвени професионалисти, които предпочитат да се информирани, аналитични и детайлно планирали как да управляват своите резултати, отколкото да разчитат единствено на импровизация и харизма, за да продават успешно.
Новите тенденции при продажбите са обърнати към комплексните, разнообразни и всеобхватни решения. Съвременната бизнес среда не е по-лоша или по-добра от преди две, пет или повече години. Тя чисто и просто е различна. Днес, за да реализирате продажби е важно не да действате бързо, а по-скоро детайлно да се подготвите за целенасочено и комплексно въздействие върху съпътстващите процеси. Също така е от огромно значение да се промени вашето възприятие на отговора на въпроса „Кога започва процесът на продажба?“.
Успешните търговци днес не влияят на клиента само чрез личността си, чрез заучени фрази и въпроси, или чрез спецификацията на продукта. Напротив – те подхождат всеобхватно, планират всяка сделка стратегически, влияят и управляват обстоятелствата, които съпътстват процеса на продажба.
Предотвратете посредственото представяне, като обучите търговците си как предварително да подготвят и планират продажбите си!
Препоръчваме ви да прочетете още
"Достатъчно ефективен ли е търговският ви подход"
Приоритизирай това: Времето
22.12.2016 Времето лети? Вижте четирите ключови критерия, които ще ви помогнат да приведете в ред работните си задължения!
Важно е да признаем, че времето за всяка дейност или задача винаги е ограничено. Няма как да натоварим себе си или някой друг с работа и да се надяваме, че някак си работата ще се свърши от само себе си. Необходимо е да планираме добре дейностите си в ограничения брой часове на деня, ако искаме да постигнем максималното възможно.
В началото на всеки ден или бизнес цикъл, a и в началото на проект, в зависимост от това как е организирана работата ни е необходимо да помислим върху реда и последователността, по които ще работим върху задачите си. Не трябва да забравяме да започнем с най-важните неща в началото. Този процес на приоритизиране гарантира, че в края на деня ще сме допринесли възможно най-много.
Всеки от нас е обстрелван със задачи от всевъзможни посоки – клиенти, лидери, приоритетите на други хора, нашите собствени инициативи и какво ли не друго, а това означава, че ни е жизнено необходим метод, чрез който да приведем в ред работата си. Един от ефективните начини да направим това е като филтрираме всяка задача през четири ключови критерия.
Става дума за:
1) нивото на спешност;
2) позицията на човека, от когото идва задачата;
3) времето, което е необходимо за извършването й;
4) въздействията и последствията, които задачата би имала.
Съпоставяйки всички дейности на база тези четири критерия, ще сме в състояние да ги сравним по най-значимите им характеристики и да планираме извършването им в най-подходящия ред.
Този ред представлява списък с приоритети, подредени от най-важно към най-маловажно. Той ни служи и за насока на действията, започвайки от най-важното и минавайки през всички задачи стъпка по стъпка.
Разбира се, на практика постоянно изникват нови задачи и спешни случаи. Най-добрият подход в такива ситуации е да си заделяме периодично време, за да преразгледаме списъка с приоритети. Необходимо е да вземем списъка, който имаме, да включим задачите, които са пристигнати междувременно, и да оценим къде в списъка биха попаднали те. Не трябва да забравяме да извършваме подобна преподредба само върху завършени задачи, а не по време на активната работа върху тях. Само в истински кризисни ситуации не достига време да завършим това, върху което работим в момента, преди да преразгледаме своите приоритети.
Постоянното и методично използване на тези принципи за приоритизация на база гореописаните четири критерия е най-добрият начин да сме сигурни, че използваме по възможно най-продуктивния начин времето си.
Автор:Фил Гелдард
Eagle’s Flight Creative Training Excellence Inc.
Предлагаме ви да се запознаете още с инструмента за приоритизиране
"Методът на Айзенхауер: Знайте кое е важно и кое не"
